Barème:

4 : Très satisfait

3 : Assez satisfait

2 : Peu satisfait

1 : Pas satisfait

Niveau de satisfaction obtenu
<----->
Importance
(champ obligatoire)
Remarques

et suggestions
1 2 3 4 + -

Compétence et conseil

1 2 3 4 + -

Disponibilité des technico-commerciaux

1 2 3 4 + -

Accueil et administration des commandes

1 2 3 4 + -

Qualité des produits

1 2 3 4 + -

Étendue de la gamme produits

1 2 3 4 + -

Délai de livraison (durée)

1 2 3 4 + -

Délai de livraison (respect)

1 2 3 4 + -

Prix

1 2 3 4 + -

Temps de réponse

1 2 3 4 + -
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